Nuestro envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles para pedidos nacionales. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación y posibles retrasos en el envío.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 14 días hábiles en llegar, dependiendo del destino y los tiempos de procesamiento en aduanas.

Puedes rastrear tu pedido fácilmente utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío. Simplemente haz clic en el enlace de seguimiento en el correo, y serás dirigido al sitio web de la empresa de mensajería, donde podrás monitorear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

Una vez que se realiza un pedido y el pago se procesa, entra en nuestro sistema para su pronta preparación. Desafortunadamente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, y haremos nuestro mejor esfuerzo para asistirte.

¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: maitremx@hotmail.com
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Para consultas no urgentes, también puedes utilizar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.